天上衣水的部落格

隨著智慧型手機的不斷發展，使用手機的用戶逐年增加，用戶數量龐大，手機的使用跟網絡密切聯合，三大運營商成為最大的贏家，而手機資費貴等問題也是眾多用戶吐槽的。為留住老用戶，中國移動放大招！難道中國移動終於醒悟了？ ... 為了更好的解決大眾的資費貴問題，去年有關部門推出「攜號轉網」等的政策。根據相關數據統計，去年三大運營商攜號轉網的用戶達到184.7萬戶，而中國移動攜出的用戶是三大運營商中最高的，可以看出用戶對中國移動吐槽的資費貴產生的不滿已不是少數人了，並且也有用戶反映服務態度也不是太友好。為了更好的留住老用戶，中國移動不得不做出改變放出大招。 ... 第一招、享受寬頻服務，在前年中國移動就推出贈送兩年寬頻服務，條件是使用網齡高於2年。但在去年，使用寬頻的用戶日益劇增，中國移動也改變了策略，目前只有少部分老用戶可以繼續享受。 第二招、享有星級用戶特權。使用中國移動的老用戶如有仔細留意可以發現中國移動是有用戶星級等級體系的，星級越高，就能享受更多優惠特權，如積分回饋更高、去營業廳免排隊、欠費多少數額內不用停機等特權。 ... 其實對於中國移動的用戶來說，使用移動就是信賴它的信號穩定，如果能夠給老用戶更多的福利和優惠，相信很多用戶還是願意繼續留在中國移動的，你覺得中國移動放出的這些大招真的覺醒了嗎？你還會攜號轉網嗎？

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文章來源取自於：

壹讀 https://read01.com/xmn7do2.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010376231

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